Tu tienda de Salesforce, app nativa en 45 días.
E-Commerce App · iOS y Android · sin reconstruir tu backend
Convertimos tu storefront de Salesforce Commerce Cloud en una app nativa para iOS y Android en 30 a 45 días. Tus clientes la descargan del App Store o Google Play, compran con login biométrico y reciben push notifications reales. Probado en producción y operado end-to-end por el mismo equipo que conoce tu ecosistema Salesforce.
¿Qué es la E-Commerce App?
Es el producto de Solu que convierte un storefront de Salesforce Commerce Cloud en una app nativa para iOS y Android. La app embebe tu tienda existente, así que hereda tu catálogo, checkout, cuenta y promociones tal como están en la web, y les suma login biométrico, push notifications reales y presencia en las tiendas de apps. El desarrollo lo ejecuta HitOcean, el partner técnico mobile de Solu.
Para quién es
El producto rinde cuando ya tenés una tienda en Salesforce Commerce y tráfico mobile que querés capturar.
La E-Commerce App es para retailers que ya operan su tienda en Salesforce Commerce Cloud en producción, con tráfico mobile relevante en LATAM o España, que quieren vender y fidelizar desde el canal app sin reconstruir su backend ni armar un equipo mobile interno.
Retailers ya en Salesforce Commerce Cloud
Tu tienda opera en producción sobre SF Commerce, con catálogo estabilizado y stack activo. La app se monta sobre lo que ya tenés.
Con tráfico mobile relevante
Buena parte de tus compradores entran desde el celular en LATAM (Argentina, México, Colombia, Chile) o España, y querés capturar ese canal con una app propia.
Que quieren fidelizar desde la app
Necesitás push notifications reales, presencia en App Store y Google Play, y login biométrico para bajar la fricción del checkout mobile.
Que buscan time-to-market, no un proyecto de 12 meses
Querés estar en las tiendas en 30 a 45 días, sin armar un equipo mobile interno ni reescribir tu frontend.
Para quién no es
- Empresas que todavía no tienen e-shop en Salesforce Commerce Cloud funcionando en producción.
- Empresas que quieren reconstruir su frontend desde cero: eso es un desarrollo nativo completo, no este producto.
- Operaciones con volúmenes de transacción muy bajos, donde el retorno de una app no se justifica.
Por qué app nativa y no solo web o PWA
Lo que ganás al estar en las tiendas de apps, no solo en mobile web.
Conversión estructuralmente mayor
El checkout en app tiene menos fricción que en mobile web y el login biométrico reduce el abandono. La app convierte mejor por diseño, no por casualidad.
Push notifications reales
Recuperás carritos abandonados y comunicás novedades con push directas, mucho más efectivas que el email. En iOS, una PWA no puede hacer esto de forma confiable.
Presencia en App Store y Google Play
Tu marca en el home screen del dispositivo y en las tiendas de apps. Una PWA en iOS no aparece en el App Store.
Visibilidad app vs web
Por fin sabés qué porcentaje de tus compradores usa la app y cuál la web, un dato clave para segmentar que el mobile web solo no te da.
Cómo funciona
La app embebe tu storefront y hereda todo lo que ya tiene tu tienda de Salesforce Commerce.
La app nativa embebe la interfaz de tu storefront de Salesforce Commerce mediante un WebView optimizado para mobile. Catálogo, checkout, cuenta y promociones se preservan y se actualizan en tiempo real desde la web, sin reescribir el backend ni integrar APIs directamente.
Embebe tu storefront
La app nativa embebe la interfaz de tu tienda de Salesforce Commerce mediante un WebView optimizado para mobile. La sesión, la navegación y los flujos (catálogo, cuenta, checkout) se preservan dentro de la app.
Hereda todo en tiempo real
Cualquier cambio en Salesforce Commerce (precios, stock, promociones, contenido) se refleja en la app automáticamente, sin publicar una nueva versión. La web y la app nunca quedan desincronizadas.
Checkout sin duplicar lógica
El checkout se renderiza dentro del mismo WebView del storefront. No hay redirect externo ni lógica de pago duplicada. Las mejoras al checkout web se heredan en la app.
Sin tocar tu backend
El producto no integra APIs ni reescribe tu backend de Salesforce Commerce. Hereda todas las integraciones que ya tiene tu tienda (ERP, OMS, WMS, PIM, gateways, logística).
Para el shopper
Lo que vive el cliente final dentro de la app.
Login biométrico
FaceID y huella dactilar en iOS y Android, sobre un IDP OAuth2 / OpenID Connect compatible con los flujos de Salesforce Commerce.
Buscador y PDP heredados
Hereda el buscador (Einstein Search u otro) y la ficha de producto del storefront. Lo que se ve en la web mobile se ve en la app.
Carrito, wishlist y mi cuenta
Carrito persistente por login, favoritos, historial de órdenes, tracking y devoluciones: todo heredado del storefront de Salesforce Commerce.
Cupones y fidelidad
Promociones, códigos de descuento y programa de fidelidad heredados de lo que ya tenés configurado en Salesforce Commerce Business Manager.
Para el retailer
Lo que ganás del lado de la operación, sin sumar herramientas nuevas.
Sin backoffice extra
Administrás catálogo, precios, stock y promociones desde Salesforce Commerce Business Manager, igual que siempre. Lo que cambiás en BM aparece en la app.
Campañas push segmentadas
Firebase Cloud Messaging envía push a grupos de usuarios usando los segmentos definidos en Salesforce Commerce. Notificaciones de pedidos, confirmaciones y carritos abandonados.
Analytics app vs web
Firebase integrado para identificar quién compra desde la app y quién desde la web, y medir el peso real del canal mobile en tu negocio.
Branding propio en stores
Ícono, splash screen y nombre en App Store y Google Play configurados al desarrollar. Cambios de look & feel del storefront se heredan sin nueva versión.
Cómo lo implementamos
De kickoff a publicación en las tiendas, en 30 a 45 días.
La implementación toma 30 a 45 días en 6 fases: kickoff y accesos, setup del producto y Firebase, QA exhaustivo en dispositivos, envío a App Store y Google Play, publicación definitiva tras la aprobación de las tiendas, y 15 horas de soporte post-lanzamiento incluidas.
Kickoff y accesos
Alineación técnica, accesos a Salesforce Commerce Cloud, cuentas de Apple Developer y Google Play Console, definición del referente del lado del cliente.
Setup del producto + Firebase
Configuración de la app que embebe tu storefront, setup de login biométrico y de Firebase Cloud Messaging para push.
QA exhaustivo
Pruebas en dispositivos iOS y Android: WebView, login biométrico, push notifications y flujo de compra completo de punta a punta.
Submit y go-live
Solu y HitOcean gestionan el envío a App Store y Google Play. Lanzamiento oficial coordinado.
Publicación definitiva
Publicación final contemplando los tiempos de revisión de Apple (1 a 7 días) y Google (1 a 3 días).
Soporte inicial
15 horas de soporte post-lanzamiento incluidas para correcciones y ajustes menores. Luego, horas mensuales según el contrato.
E-Commerce App vs las alternativas
Frente a un desarrollo in-house, una PWA o un SaaS cerrado.
| Eje | E-Commerce App de Solu | Otras alternativas |
|---|---|---|
| Time-to-market | 30 a 45 días a App Store y Google Play | 6 a 12+ meses para un desarrollo nativo in-house |
| Backend | Cero reescritura: embebe y hereda tu storefront de SF Commerce | Reconstrucción de frontend y, a veces, de backend |
| Push notifications en iOS | Reales, vía Firebase, con la app en App Store | PWA en iOS: sin App Store y con push muy limitadas |
| Dependencia de plataforma SaaS | Sin SaaS de terceros: no dependés de precios ni condiciones externas | Tapcart / Mobikul: SaaS con templates cerrados, pensados para Shopify |
| Quién opera el stack | El mismo equipo que opera SF CC + SFMC + Data Cloud, performance y AMS | Equipo mobile separado del equipo que conoce tu ecosistema Salesforce |
| Riesgo técnico | Bajo: tecnología probada en producción | Alto en in-house: rotación de equipo e incertidumbre |
Inversión y modelo
Fee único de implementación + soporte mensual. Sin revenue share ni licencia de plataforma propia.
USD 14.000 – 30.000
Fee único de setup, según alcance
- Desarrollo de la app iOS y Android
- Setup de WebView, login biométrico y Firebase
- Publicación en App Store y Google Play
- 15 horas de soporte post-lanzamiento
El alcance final se define en el kickoff. Valores en dólares estadounidenses, sin impuestos.
USD 2.500 – 3.500 /mes
Horas mensuales según madurez del contrato
- Mantenimiento y hotfixes del wrapper mobile
- Nuevas versiones para cambios de ícono, permisos o push
- Acompañamiento operativo post go-live
- Aplica solo al wrapper, no a Salesforce Commerce
Cuentas de developer del cliente: Apple Developer USD 99/año, Google Play Console USD 25 pago único.
No incluye: licencias de Firebase ni de servicios de terceros, ni las cuentas de Apple Developer y Google Play Console (son titularidad del cliente; Solu asiste en la publicación).
En producción
Apps publicadas y operando en LATAM.
Retail
Apps nativas de retailers sobre Salesforce Commerce Cloud, publicadas en App Store y Google Play.
Transporte y movilidad
Venta y gestión desde el canal app para operaciones de transporte de pasajeros.
Espacio reservado para los casos publicables con nombre, logos y métricas (downloads, MAU, % de ventas vía app). Se suman una vez aprobada la mención pública y con datos de operación consolidados.
Preguntas frecuentes
Es el producto de Solu que convierte un storefront de Salesforce Commerce Cloud en una app nativa para iOS y Android. La app embebe tu tienda existente mediante un WebView optimizado para mobile, así que hereda tu catálogo, checkout, cuenta y promociones tal como están en la web, y les suma login biométrico, push notifications reales y presencia en App Store y Google Play. El desarrollo lo ejecuta HitOcean, el partner técnico mobile de Solu.
No. El producto no reescribe ni integra tu backend de Salesforce Commerce: embebe tu storefront tal cual y hereda todas las integraciones que ya tenés (ERP, OMS, WMS, PIM, gateways de pago, logística). Por eso se publica en 30 a 45 días en lugar de los 6 a 12 meses de un desarrollo nativo desde cero.
Entre 30 y 45 días desde el kickoff hasta la publicación en App Store y Google Play. El desglose típico: semana 1 kickoff y accesos, semana 2 setup del producto y Firebase, semana 3 QA exhaustivo, semana 4 envío a las tiendas y go-live, y semanas 5 a 6 la publicación definitiva contemplando los tiempos de aprobación de Apple (1 a 7 días) y Google (1 a 3 días).
La implementación va de USD 14.000 a USD 30.000 según el alcance, con un fee único de setup. El soporte y mantenimiento mensual va de USD 2.500 a USD 3.500 por mes. Las cuentas de developer son del cliente: Apple Developer cuesta USD 99 al año y Google Play Console USD 25 por única vez. No se incluyen licencias de Firebase ni de servicios de terceros.
En iOS, las PWA no aparecen en el App Store y tienen restricciones severas para enviar push notifications. La app nativa sí aparece en App Store y Google Play, habilita push reales vía Firebase, permite login biométrico y le da presencia de marca a tu tienda en el home screen del dispositivo. Además, la conversión en app nativa es estructuralmente mayor que en mobile web por la menor fricción del checkout.
No para bienes físicos. Como el checkout se renderiza dentro del WebView del storefront y no usa los pagos in-app nativos de iOS/Android, no aplica la comisión de Apple ni de Google sobre la venta de productos físicos. Se usan los mismos métodos de pago que ya tiene configurada tu tienda en Salesforce Commerce.
Automáticamente. La app embebe tu storefront, así que cualquier cambio en Salesforce Commerce (precios, stock, promociones, contenido) se refleja en la app en tiempo real, sin publicar una nueva versión. Solo los cambios en el ícono, los permisos nativos o las push requieren una nueva versión con envío a las tiendas.
Las push se envían con Firebase Cloud Messaging y se apoyan en los eventos que tu Salesforce Commerce ya maneja: tracking de pedidos, confirmaciones, carritos abandonados. La segmentación usa los grupos definidos en Salesforce Commerce, y Firebase también permite identificar qué clientes acceden desde la app frente a la web.
Tapcart y Mobikul son plataformas SaaS con templates cerrados pensadas principalmente para Shopify. La E-Commerce App de Solu está construida específicamente sobre Salesforce Commerce Cloud, sin límites de personalización porque hereda tu storefront completo, y no te ata a una plataforma de terceros con sus propios precios y condiciones. Además, el mismo equipo opera todo el ecosistema Salesforce (SF Commerce, Marketing Cloud, Data Cloud).
Un e-shop en Salesforce Commerce Cloud funcionando en producción, con el storefront mobile-responsive (si hay problemas de UX en mobile web, se heredan en la app). Un referente técnico o product owner para liderar el proyecto, accesos a Salesforce Commerce y al storefront, y las cuentas de Apple Developer y Google Play Console activas o en proceso de creación.
Tu tienda de Salesforce, en el bolsillo de tus clientes.
Hablemos de tu storefront y armamos el plan para tener tu app nativa en App Store y Google Play en 30 a 45 días.