Salesforce
Maximice el enfoque omnicanal de su negocio utilizando el poder de Salesforce para conectar ventas, servicio y marketing en una experiencia de cliente unificada. En Solu, diseñamos e implementamos estrategias que armonizan las interacciones en todos los canales, elevando la satisfacción del cliente y asegurando el éxito del canal digital.
Desarrollamos una práctica consultiva progresiva que nos permite analizar tu negocio desde la perspectiva de la modernización digital y los procesos digitales.
Gracias a la experiencia de nuestro equipo de consultores y especialistas, planificamos un roadmap de desarrollos para alcanzar los objetivos de nuestros clientes.
Queremos acompañarte en esta gran etapa de migración estratégica que inicia con la implementación de la nueva plataforma digital Salesforce impulsando la transformación digital de tus procesos.
Buscamos que nuestros clientes se enfoquen en la calidad de sus plataformas y la experiencia de sus clientes mientras nosotros los acompañamos a través de un equipo de especialistas en mundo digital para que sus negocios estén listos para recibir a los consumidores más exigentes.
Abordamos la implementación de Sales Cloud y Service Cloud para crear una sinergia eficiente en tus operaciones.
Desde la configuración inicial hasta la personalización avanzada, nuestro enfoque se orienta hacia la optimización de procesos, la mejora de la experiencia del cliente y el impulso del rendimiento global de tu plataforma Salesforce.
Con un equipo especializado, nos aseguramos de que la implementación de las nubes de Core sea fluida y alineada con tus objetivos comerciales estratégicos.
Desde la configuración inicial hasta la personalización avanzada, garantizamos una implementación profesional y metódica a un entorno de ecommerce líder, maximizando la eficiencia, la personalización y la experiencia del cliente.
Con enfoque en la adaptabilidad y la alineación con tus objetivos comerciales, nuestro equipo especializado asegura una implementación exitosa de Salesforce Commerce Cloud.
Nuestro servicio de implementación y gestión de Salesforce Marketing Cloud abarca Einstein AI, Advertising Studio y Personalization para optimizar su estrategia, creando campañas dirigidas y cohesivas en múltiples canales para asegurar interacciones relevantes, que fortalezcan la conexión con su audiencia.
Nuestros clientes.
Casos de éxito.
Interacciones respondidas antes de los 10 minutos para Mercado Libre.
Interacciones respondidas antes de los 7 minutos en RRSS.
Promedio de primera respuesta en chat.
Promedio de resultados de calidad de respuesta
Preguntas pre-venta respondidas dentro de los 10 minutos
Volumen de interacciones de pre-venta respondidas (max 118k).
promedio semanal de publicaciones mejoradas (Catalogación).
Promedio de resultados de calidad de respuesta.
Nuestros partners
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